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"Wie würden Sie unsere Software weiterempfehlen?"

Ø-Bewertung (zuletzt 17.08.2010)

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JobControl.Net

Zentrales Maßnahmen- und Eskalationsmanagement

Für eine kontinuierliche und umfassende Status- und Maßnahmenüberwachung

   Produktübersicht
  • Beschreibung
  • Highlights
  • Lizenzen
  • Branchen
  • Workshops
  • IT-Umgebung
  • Normen
  • TSP

Ereignisgesteuertes Eskalationsmanagement und Statusmonitoring

Definieren Sie in JobControl.Net®, welche Ereignisse, Kennwerte oder Termine Sie überwachen möchten ...

Nur ein lückenloser Informationsfluss garantiert einen reibungslosen Materialfluss und ein wirtschaftliches und effizientes Arbeiten! Damit dies auch so bleibt, unterstützt Sie JobControl.Net® umfassend und vollautomatisch in allen Fragen der Maßnahmen- und Statusüberwachung.

JobControl.Net® überwacht kontinuierlich und vollautomatisch den Informationsstatus und den Bearbeitungsstand von Prozessverletzungen, automatisch eingeleiteter oder manuell delegierter Prozess-, Audit- oder FMEA-Maßnahmen, von Reklamations- und Servicefällen oder sonstigen definierten Ereignissen.

In mehreren zeitlichen und organisatorischen Stufen überwacht JobControl.Net® sowohl den Status eines Ereignisses oder einer Information als auch den Abarbeitungsstand eingeleiteter Maßnahmen oder Prozesse. Setzen Sie mit JobControl.Net® die Grundlage für ein lückenloses und dokumentiertes Informations- und Maßnahmenmanagement.

Kontinuierlicher Informationsfluss ohne Unterbrechungen

Doch nicht immer läuft ein Informationsfluss zu 100 % optimal – Zeitverzug und manuelle Termin- und Maßnahmenüberwachung gehören leider noch zum Alltag.

  • Doch wie alle Informationen im Blick haben?
  • Wer muss innerhalb welcher Fristen tätig werden? Wer muss über welchen Status informiert werden?
  • Und was ist zu tun, wenn es mal nicht rund läuft?

JobControl.Net® ist das ideale Werkzeug für sicheres und transparentes Job- und Eskalationsmanagement von Maßnahmen, Terminen und Nachverfolgungen. Vermeiden Sie Informations­sackgassen oder tote Informationswege.

Auf einfachste Weise definieren Sie mehrstufig und modulspezifisch personen- oder teambezogene Aufgaben- und Verantwortungsbereiche, legen Fristen und Reaktionszeiten fest, setzen mit Zeitfenstern klare Ziele und sichern so die Grundlage für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg. Mit JobControl.Net® bleibt nichts mehr überfällig oder unerledigt!

Workflow-Management auf allen Informations- und Prozessebenen

... und welche Aktion JobControl.Net® dann WIE automatisch durchführen soll. Das perfekte „Helferlein“ im Hintergrund, das nichts vergisst und auf alles aufpasst!

Reklamationsüberwachung, Maßnahmenverwaltung auf Leitungsebene, interne und externe Prozessverletzungen, Terminkontrollen, Statusüberwachungen ... – die Elemente moderner Informationsprozesse sind vielfältig.

Sie verlangen höchste Konzen­tration und Sicherheit in der Nachverfolgung und im Aufgabenmanagement aller Beteiligten. Übersehene Termine sind teuer, nicht abgeschlossene Aufgaben sorgen für Nacharbeit, unklare Informationswege erzeugen Missverständnisse, wiederholtes Nachfragen und damit Zeit- und Informationsverlust.

Mit JobControl.Net® gehört die manuelle Termin­überwachung mit Terminkalender und Erstellung von Aufgaben- und Erinnerungs-Mails endgültig der Vergangenheit an. Kombiniert mit Mail.Net® verschicken Sie vollautomatisch und kontinuierlich aktualisiert maßnahmenbezogene Aufgaben, Job-Reminder oder im Fall der Fälle auch eine deutliche und direkte personalisierte Arbeitsanweisung.

Mail.Net® und JobControl.Net® integrieren sich als moderne Softwareentwicklungen nahtlos in Ihre bestehende Informationsstruktur. Dabei ist es völlig gleichgültig, welches Mail-System oder welche Informationsplattform Sie bevorzugen – Mail.Net® nutzt vorhandene IT- und Informationsstrukturen, ohne redundante Datenpflege oder manuell zu pflegende Schnittstellen.



Die Vorteile der Lösungen

QM-Lösungen für Ihr Unternehmen

Ob mittelständisches Unternehmen oder multinationaler Konzern, die CAQ AG entwickelt innovative, integrierte Lösungen, die allen Aufgabenstellungen des Qualitätsmanagements mit höchstem Anspruch gerecht werden.

Dabei unterstützt die CAQ AG alle qualitätsrelevanten Prozesse der gesamten Wertschöpfungskette sowohl produzierender Unternehmen als auch von Dienstleistungsunternehmen. Wir legen größten Wert auf eine hohe Normenkonformität sowie auf die 100 %ige Releasefähigkeit aller Lösungen ohne jegliche Einschränkungen – und dies bei höchstmöglichem Individualisierungsgrad nach kundenspezifischen Wünschen.

Trotz vieler tausend installierter Systeme weltweit ist sichergestellt, dass bei allen Updates, Upgrades als auch kompletten Release-Wechseln jederzeit automatisch „upgedated“ werden kann: Und zwar ohne, dass dadurch auch nur der geringste Serviceaufwand vor Ort beim Kunden entsteht – die Updateroutinen erledigen alle Updatevorgänge vollautomatisch, ohne dass dabei ein Servicemitarbeiter der CAQ AG vor Ort benötigt wird. Dabei bleiben alle kundenspezifischen Konfigurationen 100 %ig bestehen. Durch dieses Prinzip ist Ihnen höchste Investitionssicherheit garantiert.

TOP bei den Produkteigenschaften

  • Durch Validierung zertifizierte Normenkonformität zu DIN EN ISO 9001, ISO/TS 16949, IATF HTS 2, QS 9000, VDA Band 1, Band 2, Band 3 Teil 1+2, Band 4, Band 4 Kapitel 1-9, Band 5, Band 6, Band 6 Teil 1+2+3+4+5+7, Band 7, Band 8, Band 9, Band 10, Band 12, Band 13, Band 16, Band 18, Band 18 Teil 1+2+3+4+6+7+8, VDI/VDE 2618, Six Sigma, VW 10130, VW 10131, VW 10133, ISO 5479, ISO 3951, ISO 3951-1, ISO 3951-2, ISO 2859, ISO 2859-1, ISO 2859-3, ISO 3534-2, ISO 21747, DIN 32937, DIN EN ISO 10012, DIN EN ISO/IEC 17025, DIN EN 10204, DIN EN 9100, ISO 14000, EFQM, DIN EN ISO 14971, DIN EN ISO 13485, GMP, FDA 21 CFR Part 11
  • 100 % releasefähige Standardsoftware mit regelmäßigen Updates in kurzen Intervallen
  • 100 %ige Modularität: jedes Modul kann autark eingesetzt und von Anfang an oder auch jederzeit später mit beliebigen anderen Modulen frei kombiniert werden (individuelle Zusammenstellung nach Kundenwünschen)
  • Individuelles Customizing – sowohl seitens CAQ AG ­als auch direkt durch den Kunden selbst konfigurierbar – bei 100 % releasefähiger Standardsoftware (regelmäßige Updates)
  • Kundenspezifische Masken, Felder und Kataloge
  • Benutzerbezogene Profile mit persönlichen Filtern und Systemeinstellungen
  • Simultane Mehrsprachfähigkeit der Masken, Stammdaten und auch aller Bewegungsdaten
  • Skalierbar von kleinen Netzwerken bis zu mehreren Unternehmensstandorten
  • Mehrwerk-/Mandantenfähigkeit
  • Multimedia-/Web-Integration – visualisierte Prüfabläufe, Dokumente, Reklamationsbearbeitung etc.
  • Eigener, dynamischer und intuitiv bedienbarer Formulargenerator zur Anpassung der Standardformulare, Erstellung neuer Formulare und Pflege derselben
  • Webfähigkeit (Internet und Intranet), z. B. für Dokumente, Reklamationsbearbeitung, Maßnahmen etc.
  • Integrierte Versions- und Historienverwaltung (z. B. Teilelebensläufe, Dokumente, FMEAs, Prüfpläne, APQP, Produktionslenkungspläne, Prozesse etc.)
  • Prozessorientiertes Workflow-Management
  • Supply-Chain-Management
  • Einfache Integration in alle handelsüblichen ERP-, MES- (BDE/MDE) und CAD-Systeme ohne individuellen Entwicklungsaufwand
  • Optional Unterstützung des VDA QDX-Formats – VDA-Lizenz-Nr. 2008-001
  • Optional vollautomatischer, kontinuierlicher und bidirektionaler Datenaustausch mit OEM-Supplier-Portalen via Internet mit gleichzeitiger Nutzung beliebig vieler Portale via XML im QDX-Format des VDA (VDA-QDX-Lizenz-Nr. 2008-001 der CAQ AG Factory Systems). Automatische Information über neue Daten, z. B. auch via E-Mail mittels JobControl.Net®. Komplette Historienverwaltung u. a. via AuditTrail.Net®
  • Einfache, intuitive Bedienung

TOP im Team – Kundenzufriedenheit, unser oberstes Ziel

Unser höchstes Ziel ist es bei all unserem Streben, Sie als Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern Sie zu begeistern.

Und hierfür ist eines ganz besonders wichtig – und darauf sind wir auch ganz besonders stolz: Ein hochmotiviertes, engagiertes und kompetentes Team, in und mit dem Arbeiten einfach Spaß macht! So ist es für uns selbstverständlich, dass unsere Mitarbeiter in Entwicklung, Support, Kundenberatung, Vertrieb und Geschäftsführung zusätzlich zu einem Hochschulstudium sowie entsprechender Praxiserfahrung auch ausnahmslos die Lehrgänge zum/zur „Qualitätsmanager/-in GFQ-IHK“ oder zum/zur „Qualitätsassistenten/-in GFQ-IHK“ absolviert haben und das gesamte Team regelmäßig an Aus- und Weiterbildungsprogrammen teilnimmt.

TOP in Service und Schulung

  • Kostenlose Anwender-Schulung/­-Workshops im Rahmen von TSP
  • Projektmanagement/projektbegleitende Beratung vor, während und nach der Einführung/Implementierung
  • TSP Top-Service-Kundenbetreuung
  • Regelmäßig neue Updates, Upgrades, Releases ohne weitere Kosten im Bereich Online-Support und Fernwartung
  • QM-Grundlagentraining und -Schulung durch die GFQ Akademie GmbH

TOP in IT-Technologie, Integration und Schnittstellen

  • Alle Lösungen bereits jetzt vollständig unter Microsoft .Net-Technologie entwickelt
  • Integration in bestehende Unternehmensstrukturen und ERP-Systeme: SAP (zertifiziert), MBS Microsoft Business Solutions (zertifiziert), Infor, BaaN, Brain, ABAS, Sage-KHK sowie individuelle Systeme
  • Unterstützung von Barcode und RFID-Technik (Radio Frequency Identification) zur Chargenverfolgung, -steuerung, -dokumentation
  • Automatische Kopplung zu CAD-Systemen: z. B. bei Erstmusterbearbeitung/PPAP/PPF, Prüfplanung etc.
  • Volle Unterstützung des Microsoft Sharepoint Portal Servers
  • Volle Unterstützung des VDA QDX (Quality Data Exchange)
  • Volle Unterstützung des XML-Formats zum Datenaustausch auf allen Datenebenen
  • Windows XP/2003/Vista/7
  • Volle Web-/Internet-/Intranetfähigkeit
  • Terminal-Server/Citrix (bei Einhaltung der Kompatibilität zu Microsoft Windows-Systemumgebung durch den Dritthersteller)
  • Datenbankunabhängig – volle Unterstützung der führenden Systeme, z. B. MS SQL-Server und Oracle

Module und Lizenzen

Best.-Nr. Basismodul SBL-Preis*
23-03-01 1. Lizenz - Basismodul (benötigt: Mail.Net) Zum Anzeigen der Preisinformationen benötigen Sie einen Zugang, den Sie problemlos bei unserem INFO-Service anfordern können.
23-03-02 2. Lizenz - Basismodul (benötigt: Mail.Net) Zum Anzeigen der Preisinformationen benötigen Sie einen Zugang, den Sie problemlos bei unserem INFO-Service anfordern können.
23-03-03 3. Lizenz - Basismodul (benötigt: Mail.Net) Zum Anzeigen der Preisinformationen benötigen Sie einen Zugang, den Sie problemlos bei unserem INFO-Service anfordern können.
23-03-04 4. Lizenz - Basismodul (benötigt: Mail.Net) Zum Anzeigen der Preisinformationen benötigen Sie einen Zugang, den Sie problemlos bei unserem INFO-Service anfordern können.
23-03-05 5. sowie jede weitere Lizenz - Basismodul (benötigt Mail.Net) Zum Anzeigen der Preisinformationen benötigen Sie einen Zugang, den Sie problemlos bei unserem INFO-Service anfordern können.
23-03-00 Unbegr. Serverlizenz für einen Standort (benötigt Mail.Net) Zum Anzeigen der Preisinformationen benötigen Sie einen Zugang, den Sie problemlos bei unserem INFO-Service anfordern können.
  Best.-Nr. Option SBL-Preis*
23-03-90Dokumentenverteilung als PDF via E-Mail (benötigt Mail.Net und Form.Net)Zum Anzeigen der Preisinformationen benötigen Sie einen Zugang, den Sie problemlos bei unserem INFO-Service anfordern können.


Lizenzmodelle

Flexible Lizenzierung – optimiert für Ihr Unternehmen ... Small oder Corporate Business License

Wirtschaftliche Qualität – von Anfang an

CAQ AG Factory Systems unterstützt Sie nicht nur mit modular aufgebauter Software in Ihrer Unternehmens­entwicklung: Auch in betriebswirtschaftlicher Hinsicht kommen wir Ihnen entgegen und gehen mit Ihnen den Weg zum Erfolg. Manch eine große Idee, manches Unternehmen hat als kleine Insellösung begonnen – die CAQ AG Factory Systems war schon da präsent und hat mit unschlagbar preiswerten Softwarewerkzeugen maßgeblich zum technischen und wirtschaftlichen Erfolg beigetragen. Wachstum und Größe – Ziele eines modernen Unternehmens – sowie geänderte Ansprüche an moderne IT-Systeme fordern auch uns Softwareanbieter. Gerne gehen wir diesen Weg mit Ihnen und bieten Ihrem Unternehmen mit unseren beiden Lizenzmodellen SBL (Small Business License) und CBL (Corporate Business License) flexible und preiswerte Lizenzlösungen, zugeschnitten auf Ihre organisatorischen Anforderungen.

Transparenz und Fairness schaffen Planungssicherheit

Beiden Modellen gemein ist die Transparenz und die Fairness unserer Preispolitik – klar und nachvollziehbar ermöglichen wir Ihnen eine sichere Planung in Qualität und effektives Produktionsmanagement. So vermeiden Sie unliebsame wirtschaftliche Überraschungen und sichern Ihre wirtschaftliche Grundlage. Selbstverständlich ist ein Wechsel zwischen den Lizenzmodellen jederzeit möglich.

Highlights auf einen Blick

  • Unbegrenzte Gesamtnutzerzahl bei Lizenzierung nach Effektivnutzung
  • Lizenzvergabe bei gleichzeitiger Nutzung
  • Standortbezogene Nutzung mit SBL (Small Business License)
  • Standortübergreifene Nutzung mit CBL (Corporate Business License)
  • Wechsel zwischen Lizenzmodellen jederzeit möglich
  • Unbegrenzte Serverzugriffe oder autarke Datenbanksysteme
  • Thin Client-Technologie
  • Citrix MetaFrame®- oder Terminal-Server®-Technologie (bei Einhaltung der Kompatibilität zu Microsoft Windows-Systemumgebung durch den Dritthersteller)
  • Unterstützung aller aktuellen IT-Strukturen
  • Internet-/Intranetfähig
  • .Net-Technologie
  • u. v. m.

Small Business License

Das Lizenzmodell für die standortbezogene Installation. Selbstverständlich voll netzwerktauglich vom ersten Benutzer an. Dabei erfolgt die Lizenzvergabe stets nach Anzahl der gleichzeitigen Programmnutzungen – unabhängig von der Zahl der Gesamtnutzer Ihres Systems. Dies ermöglicht volle Flexibilität bei günstigem Preis von Anfang an – ob Insellösung für die spezielle Messaufgabe, die Auditerfassung auf einem Notebook oder vollintegrierte Netzwerklizenzen mit unbegrenzten Zugriffsrechten. Mit SBL gilt: System im Griff – Kosten im Griff.

Corporate Business License

Das Lizenzmodell der Wahl zur standort­übergreifenden Nutzung unserer Qualitäts-, Umwelt- und Produktionsmanagement-Lösungen. Messen Sie uns am technisch Machbaren – entsprechend Ihrer IT- und Organisationsstrukturen realisieren wir das für Ihr Unternehmen passende System für ein modernes Qualitäts-, Umwelt- und Produktionsmanagement.

Ob Nutzung von Citrix MetaFrame®- oder Terminal-Server®-Technologien, dezentralen Servern oder modernster Internet- und .Net-Technologie; ob dezentrale Nutzung unserer Lösungen oder globale Online-Zugriffe auf Ihre Unternehmens- und Qualitätsdaten: Mit dem Corporate Business License-Modell sorgen wir dafür, dass auch bei größten Installationen die Kosten im Rahmen bleiben. Dabei behalten Sie stets den Überblick über den aktuellen Aufwand und zukünftige Investitionen. Auch hier erfolgt die Lizenzvergabe nach der Anzahl gleichzeitiger Datenbankzugriffe bei unbegrenzter Gesamtnutzer­zahl – dies sorgt für volle Flexibilität und höchste Verfügbarkeit bei einer genau bestimmten Effektivzahl an benötigten Lizenzen – optimal genutzte Investitionen bei größtem Nutzengewinn!

Ohne versteckte Kosten und betriebswirtschaftliche Hintertürchen bieten wir Ihnen nachvollziehbar und transparent, worauf wir stolz sind bei der CAQ AG Factory Systems: Leistung, zu der wir stehen und auf die Sie sich auch wirtschaftlich verlassen können!



Branchenspezifische Lösungen

Vom Automobilhersteller und -zulieferer bis zum Dienstleistungsunternehmen

Was haben ein Halbleiterhersteller und ein Hersteller von Landmaschinen gemeinsam?

Nun, wir müssen zugeben, ganz spontan fällt selbst uns nicht viel dazu ein. Beide sind zufriedene Kunden der CAQ AG Factory Systems und beide zeichnen sich durch ihre kompromisslose Einstellung zur Qualität ihrer Produkte aus. Gemeinsam ist ihnen die Konsequenz, mit der sie den höchst speziellen Anforderungen ihrer Kunden gerecht werden wollen. Aus dieser täglichen Praxis haben wir eine wesentliche Erkenntnis gewonnen: Das einzig Beständige ist die Vielfalt unserer Kunden. Wir präsentieren Ihnen hiermit nun die neue CAQ AG Factory Systems Produktpalette, angepasst an Ihre Branche!

  • Automobil- & Zulieferindustrie
  • Serienfertigung (Drehen/Fräsen/Stanzen/Pressen)
  • Kunststoffverarbeitende Industrie
  • Maschinen- & Anlagenbau/ Einzelteilfertigung
  • Luft- und Raumfahrt
  • Dienstleistung und Handel
  • Medizintechnik und -produkte
  • Chemisch-Pharmazeutische & Lebensmittel-Industrie
  • Gießereien (Druck-, Spritz-, Sand-,
    Press- & Kokillenguss)

Das Modul-Prinzip

Ein Prinzip der CAQ AG Factory Systems war schon immer: Bei uns muss niemand mehr kaufen als er benötigt. Daher haben wir bereits seit Jahren ein Modulsystem entwickelt, aus dem Sie nur das auswählen, was genau Ihren Ansprüchen und Wünschen entspricht. Das bedeutet für Sie höchste Flexibilität, verbunden mit größtmöglicher Planungssicherheit in Ihre wertvolle Investition „Software“. Doch damit nicht genug.

Täglich erfahren wir aus Ihren Rückmeldungen, wie groß der Wunsch nach genau definierten, branchenspezifischen Details ist. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, noch mehr auf Ihre spezifischen Wünsche mit entsprechenden Branchenlösungen einzugehen. Das bedeutet für Sie: Sie bekommen in Zukunft ein noch besser angepasstes Produkt, frei von branchenfremdem Ballast, dafür top ausgestattet für genau Ihre branchenspezifischen Qualitätsansprüche, Qualitätsmerkmale und Vorgehensweisen.

Von der einfachen Sprachregelung über spezielle Prüfmethoden bis hin zu speziellen, branchenbezogenen Test- und Auswerteverfahren. Mit ihm verbinden wir die Zuverlässigkeit und die bewährte Qualität einer Standard-Software, erweitert und ergänzt um genau die Branchenspezifika, die Sie und Ihre Branche so einzigartig machen.



Kostenlose* Software-Anwenderworkshops

Intensivschulung in kleinen Gruppen zum Qualitäts-, Umwelt- und Produktionsmanagement


Intuitive Bedienung, Normenkonformität, Bedienkomfort, Praxisbezug – Leitlinien, die bei der Entwicklung unserer Produkte schon immer im Mittelpunkt standen.

Mit dem Angebot der Software-Anwenderworkshops zu aktuellen Themen des Qualitäts-, Umwelt- und Produktions-Managements runden wir unser Service-Angebot ab! Erfahrene Referenten der GFQ Akademie GmbH mit langjähriger Erfahrung aus zahlreichen Bereichen wie Industrie, Handel und Dienstleistung sorgen für einen direkten Praxisbezug und die Umsetzbarkeit der Workshop-Inhalte. Doch damit nicht genug.

Software Anwenderworkshops
GFQ-Nr. Bezeichnung Dauer Nächster Termin
210
QBD.Net - Qualitätsbezogenes Dokumenten-Management 1 Tag 24.11.2010
220
FMEA.Net - Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse – FBA 1 Tag 09.11.2010
230
CAQ-Compact.Net - Qualitätsplanung und -prüfung – EMP 2 Tage 09.09.2010
240
PMM.Net - Prüfmittelmanagement mit MSA 1 Tag 08.11.2010
250
REM.Net - Reklamations- und Service-Management - 8D-Report 1 Tag 10.11.2010
260
QAM.Net - Auditmanagement 1 Tag 23.11.2010
270
PMS.Net - Vorbeugende Instandhaltung 1 Tag 22.11.2010
280
Form.Net - Formulare / Prüfzertifikate entwickeln und gestalten 2 Tage 20.09.2010
285
CAQ.Net - Installation und Systembereitstellung 1 Tag 08.12.2010
286
Qualify.Net - Training-Management-System 1 Tag 04.04.2011
290
CAQ Systembetreuer/-in 2 Tage 23.09.2010
291
APQP.Net - Prozess- und Workflow-Management / Control Plan 2 Tage 25.11.2010
292
Success.Net - Kennzahlensysteme / Zielvereinbarungen im prozessorientierten QM-System 1 Tag 01.12.2010
294
CAQ.Net-Expert 1 Tag 06.12.2010
297
Auswertungen mit CAQ.Net individuell planen, definieren und optimal durchführen 1 Tag 22.09.2010

Mehr als Theorie und Knöpfchendrücken!

Die Workshops bieten mehr als trockene Theorie oder stupides Softwaretraining und „Knöpfchendrücken“, sie „leben“ vielmehr vom Dialog zwischen Referenten und Kursteilnehmern. Denn manche einfache Frage, die Sie schon gelöst haben, bereitet anderen Teilnehmern vielleicht noch Kopfzerbrechen. Kontakte werden über den Workshop hinaus geknüpft! Dies führt zu einem weiten und tragfähigen Netzwerk zwischen Ihnen, anderen Anwendern, den Referenten der GFQ Akademie GmbH und der CAQ AG Factory Systems. Davon profitieren alle!

Branchenübergreifender Erfahrungsschatz gepaart mit den speziell auf Ihre Unternehmensbelange abgestimmten Anwenderworkshops helfen Ihnen, Ihre Abläufe in Organisation und Technik stetig zu optimieren und auszubauen. Das moderne MultiMedia-Schulungszent­rum in Rheinböllen bietet Ihnen mit Einzelplatzunterricht und modernsten Schulungs- und Unterrichtsmedien eine optimale Lernumgebung für eine erfolgreiche Qualifikation! Geplant, organisiert und durchgeführt werden die Anwenderworkshops von der GFQ Akademie in Zusammenarbeit mit der CAQ AG Factory Systems – Garant für stets aktuelle und praxisbezogene Aus- und Weiterbildung!

*) Die Teilnahme ist für TSP-Kunden der CAQ AG Factory Systems kostenlos

Kunden der CAQ AG Factory Systems mit bestehendem TSP (Top-Service-Paket) werden bis zu 25 % der jeweiligen TSP-Jahresgebühr auf Teilnahmegebühren von Software-Anwenderworkshops angerechnet. Fragen Sie unseren INFO-Service nach Ihrem TSP-Bonus.



Flexibilität durch Technologievorsprung

Moderne Lösungen, die sich nahtlos in Ihre IT-Umgebung integrieren

Technologischer Wandel als Konstante und Chance

Die Welt der IT-Systeme steht im Ruf, ständig neue Hypes und Trends zu produzieren. Software und Hardware überflügeln sich gegenseitig in Superlativen und einem Leistungsumfang, der oft seinesgleichen sucht.

Was heute noch „State-of-the-art“ ist, kann schon morgen nur noch Mittelmaß sein – und übermorgen ...? Gerade in der heutigen Zeit ist es wichtig, einen System­anbieter zu finden, der den Überblick behält, der Zeit und Ressourcen nur in technologische Trends investiert, die vom Markt angenommen werden und nachhaltige Investitionssicherheit versprechen. Als Systempartner namhafter ERP-/PPS-/MES-Häuser, als Entwicklungspartner von Datenbankherstellern sowie als Partner von Microsoft haben wir das Ohr am Puls der technologischen Entwicklung. Mit unserer mehr als 25-jährigen Erfahrung beobachten wir Trends in Methoden, Technik, Hard- und Software – bewerten, wägen ab, investieren oder verwerfen, damit wir Ihnen das bieten können, worauf es ankommt: größtmögliche Sicherheit und Wirtschaftlichkeit für Ihre Investition in die Zukunft Ihrer Unternehmen!

Den Kundennutzen im Blick – Machbarkeit vs. Brauchbarkeit

Entwickler, Support- und Vertriebsmitarbeiter der CAQ AG Factory Systems haben es sich zur Aufgabe gemacht, Software zu entwickeln und zu vertreiben, die sich nicht nur am technologisch Machbaren orientiert, sondern gleichzeitig stets den Kundennutzen im Blick hat. Nutzbarkeit steht dabei stets im Vordergrund, Anwendbarkeit und Brauchbarkeit werden gegenüber dem technologisch Machbaren abgewogen.

„.Net“-Technologie – die Grenzen verschwinden

Seit mehr als 20 Jahren begleiten wir Sie durch die oftmals verwirrende Welt der integrierten EDV-Systeme. Gerade in der Informationstechnologie ist die kritische Beobachtung von Trends und Techniken wichtig wie nie – manchen „Meilenstein“ haben wir kommen und wieder verschwinden sehen. Mit „.Net“ stellte Microsoft den aktuellsten Schritt in eine integrierte Systemlandschaft vor, die die Grenzen zwischen lokalem PC, Workstation, Intra- und Internet verschwinden lässt.

Lange vor der breiten Markteinführung von „.Net“ hat die CAQ AG Factory Systems als einer der ersten Anbieter von Software für Qualitäts-, Umwelt- und Produktionsmanagement bereits intensiv und in enger Kooperation mit Microsoft und weiteren führenden Datenbankanbietern damit begonnen, diese zukunftsweisende Technik in ihr Produktportfolio zu integrieren.

Mobility at its best – lokal und dezentral – vom PDA zum Tablet PC

Die gleiche sichere Zukunftsorientierung hat die CAQ AG Factory Systems bei der Integration von Mobilität und Unabhängigkeit in ihre Produktpalette bewiesen. Ob PDA oder Tablet PC – von Anfang an waren alle Module unserer Produktpalette auf höchste Mobilität und auf Brauchbarkeit ausgelegt. Ob Stiftbedienung und dezentrale Datenerfassung mit modernen, leichten und kleinen PDAs, der elektronischen Auditerfassung vor Ort mit dem unauffälligen und leistungsfähigen Tablet PC oder mit Funkanbindung an direkt in Ihr Unternehmensnetz eingebundene Managementwerkzeuge mit der neuesten Entwicklung in „Mobile Computing“. Mit der Integration aktueller Betriebssystemfunktionen mobiler Softwarelösungen in alle Module der CAQ AG Factory Systems helfen wir Ihnen, die räumlichen Grenzen des bisherigen Qualitäts-, Umwelt- und Produktionsmanagements zu überwinden!

Vor Ort oder weltweit verfügbar – Intranet, Internet, Terminal-Server

Selbstverständlich sind sämtliche Module der CAQ AG Factory Systems für den Einsatz auf Citrix MetaFrame®- oder Terminal-Server®-Clients (bei Einhaltung der Kompatibilität zu Microsoft Windows-Systemumgebung durch den Dritthersteller) optimiert und unterstützen somit den einfachsten und preiswerten Weg zur Verknüpfung von technischer Leistungsfähigkeit mit räumlicher Flexibilität sogar bei niedrigen Bandbreiten hin zur extrem vereinfachten IT-Administration. Auch die einfachste Art zur weltweiten Nutzung Ihrer Module der CAQ AG Factory Systems über das Internet unterstützen wir durch die konsequente Nutzung der Citrix MetaFrame®- oder Terminal-Server®-Webclient Dienste – höchste Flexibilität ohne Kompromisse!

Die Datenbasis – Plattform für Erfolg

Auch auf Datenbankebene setzt die CAQ AG Factory Systems auf bewährte und lange am Markt eingeführte Datenbankplattformen. Ob MS-Access-Struktur für die leichte und schnelle Datennutzung auf Notebooks, dezentralen Prüfterminals oder als kostenfreier Einstieg in die Welt der CAQ AG Factory Systems für Systeme mit noch wenigen gleichzeitigen Nutzern.

Als Entwicklungspartner führender Datenbankanbieter, wie z. B. Microsoft und dem MS-SQL-Server oder Oracle, arbeitet die CAQ AG Factory Systems stets an der Optimierung und Perfektionierung im optimalen Zusammenspiel zwischen Datenbasis und Applikation. Wir nutzen dabei konsequent jedes Verbesserungspotenzial zur Automatisierung und Leistungssteigerung, um das technisch Machbare mit dem Sinnvollen zu verbinden – doch dabei gilt stets: keine Experimente auf Kosten der Sicherheit und Stabilität!

Dass Sie sich mit der Entscheidung für eine Datenbasis nicht „auf ewig“ festlegen, ist eine Selbstverständlichkeit – jederzeit die Möglichkeit zu haben, bei gestiegenen Ansprüchen und wirtschaftlicher und organisatorischer Zweckmäßigkeit auf eine andere Plattform wechseln zu können, versteht sich von selbst!

Integration in Perfektion – der Abschied von der klassischen Schnittstelle

Die Verbindung hoch integrierter und automatisierter Systeme für Qualitäts-, Umwelt- und Produktionsmanagement war vor Jahren noch der Albtraum vieler Systemadministratoren und für Kostenverantwortliche ein unwägbarer Kostenfaktor.

Connect.Net® hat mit seiner bestechend einfach zu bedienenden Menüstruktur, den zahlreichen Import- und Exportfunktionen, seinen in großer Zahl vordefinierten Funktionsbibliotheken und der extrem einfachen und logischen Skalierbarkeit ein für alle Mal mit dem Mythos der „Geheimwissenschaft“ und dem Schreckgespenst der Administratoren aufgeräumt!

Zahlreiche vordefinierte Funktionsbibliotheken der Schnittstelle der CAQ AG Factory Systems zu SAP, Microsoft Business Solutions, Infor Business Solutions, Bäurer, Brain, ProAlpha sowie zu vielen weiteren PPS/ERP-Anbietern sind mit Connect.Net® als Standardmodul verfügbar.

Systemvoraussetzungen

  • Systemplattform
    Microsoft Windows XP, Windows Vista oder Windows 7 (mit jeweils aktuellen Service-Packs) als 32-Bit oder 64-Bit-Version. Client mit mindestens 1 GB RAM (je nach Komplexität der Anwendung wesentlich mehr empfohlen). Da der Support der alten Betriebssysteme Microsoft Windows 98 und Windows ME zum 07. Juni 2006 sowie von Microsoft Windows 2000 Ende 2007 vom Hersteller Microsoft eingestellt wurde, können auch wir den Einsatz unserer Softwarelösungen unter diesen Systemen zwangsläufig leider nicht mehr unterstützen.
  • Server
    Microsoft Windows 2003, 2008 oder andere Server, die Daten über TCP/IP zur Verfügung stellen. Optional Unterstützung von Microsoft Terminal-Server oder Citrix (bei Einhaltung der Kompatibilität zu Microsoft Windows-Systemumgebung durch den Dritthersteller): Ihr Kundenberater berät Sie hierzu gerne vorab individuell hinsichtlich von uns freigegebener Versionen der Server-Betriebssysteme für die CAQ-Applikationen.
  • Internet/Intranet-Server
    Der Einsatz der Intra-/Internet-Funktionalität wird serverseitig - wenn von unseren Produkten unterstützt - ausschließlich unter dem jeweils aktuellen Microsoft Internet-Information-Server (IIS) ab Version 6.0 gewährleistet. Clientseitig wird jeweils ein Microsoft-Internet-Explorer ab v6.0 aufwärts mit aktuellem Service-Pack - oder ein damit voll kompatibler Browser benötigt.
  • Schnittstellen
    Das Standardmodul Connect.Net® der CAQ AG Factory Systems gewährleistet vollautomatischen Datenaustausch bis zu integrierten/gemeinsamen Datenbanken von/zu/mit peripheren Systemen zu ERP- und MES-Systemen etc. Unsere Kundenberater informieren Sie gerne.
  • Oberfläche
    Analog zu Microsoft Windows XP, Windows Vista und Windows 7 mit Baumstrukturen, Pull-Down-Menüs, Drag & Drop, Copy & Paste und kontextsensitiven Toolbars. Masken- und Feldbezeichnungen sind z. B. durch den Anwender im Rahmen des Customizings durch den Anwender frei editierbar.
  • Kundenspezifisches Customizing
    Individuelle Anpassung durch Customizing an Ihre individuellen Anforderungen - bei voller Erhaltung der Releasefähigkeit ohne Programmierkenntnisse.
  • Unterstützung, Integration, Automation Microsoft Office
    Manche Module unterstützen eine vollautomatisierte Integration von Microsoft Office (z. B. QBD.Net®, APQP.Net®, CAQ-Compact.Net® etc.): Hierbei beachten Sie bitte, dass bei Einsatz der neuen .NET-Releases laut Microsoft keine Kompatibilität zu den alten Microsoft-Office-Produkten (bis einschließlich Microsoft Office XP) mehr besteht. Insofern ist bei Einsatz auch nur eines .NET-Produktes für ALLE Module der CAQ AG Factory Systems der Einsatz von Microsoft Office 2003 oder Office 2007 erforderlich. Ein Betrieb mit älteren Microsoft Office Produkten (z.B. Microsoft Office 97, 2000 und XP) ist laut Hersteller Microsoft zusammen mit .NET-Produkten nicht mehr möglich. Für die Kompatibilität angeblich zu Microsoft-Office-Produkten kompatibler Produkte (wie z.B. ("Open Office" u.ä.), können wir keine Garantie übernehmen und somit auch keine Unterstützung bieten.
  • Dokumentation
    Kontextbezogene Online-Hilfe und Handbuch auch als PDF auf CD/DVD oder im Internet unter www.CAQ.de.
  • Stammdatenverwaltung
    Applikationsübergreifende, selbstlernende, in der laufenden Applikation zu ergänzende / pflegende Bibliotheken, deren Inhalte dem Anwender über Pull-Down-Menüs zugänglich gemacht werden.
  • Datenbanken
    Gemeinsame Datenbank mit offener Struktur für alle Module der CAQ AG Factory Systems, im Standard mit kostenloser Access-Datenbank in voller Funktionalität. Je nach Anzahl der Benutzer und dem Datenvolumen empfehlen wir den Einsatz von SQL-Datenbank-Servern, wie beispielsweise MS-SQL-Server (ab Version 2000) oder Oracle (ab Version 9i).
  • Benutzerverwaltung
    Netzwerkunabhängige Vergabe von Benutzernamen und Passwörtern mit Zuordnung von spezifischen Rechten bis auf Datenfeldebene.


Validierte Normenkonformität

Zertifikat "Validierung mit Eignungsnachweis"

Validierung mit Eignungsnachweis

Die Gesellschaft zur Förderung des Qualitätsmanagements, GFQ Akademie GmbH, verlieh als erstem deutschen Softwareunternehmen der CAQ AG Factory Systems dieses Zertifikat. Es bestätigt die einwandfreie Konformität unserer Softwarelösungen zu den einschlägigen Normen, Regelwerken, Vorschriften und Empfehlungen im Bereich Qualitäts-, Umwelt- und Produktionsmanagement.

Die Gesellschaft zur Förderung des Qualitätsmanagements, GFQ Akademie GmbH, bestätigt mit dem verliehenen Zertifikat, alle zum Zeitpunkt der Ausstellung dieses Validierungsnachweises von der CAQ AG Factory Systems mit Sitz und Niederlassungen in Rheinböllen, Langgöns, Wien (A), London (GB) und Wilmington (USA) angebotenen modularen Softwarelösungen zum Qualitäts-, Umwelt- und Produktionsmanagement durch umfangreiche Produkt-, System- und Verfahrensaudits, Eignungsprüfungen und Produktvalidierungen während des Zeitraums von drei Monaten ausführlich und eingehend auf vollständige Konformität (Übereinstimmung) mit den Forderungen, die aus den Normen, Regelwerken, Vorschriften und Empfehlungen

  • DIN EN ISO 9001
  • ISO/TS 16949
  • IATF HTS 2
  • QS 9000
  • VDA Band 1, Band 2, Band 3 Teil 1+2, Band 4, Band 4 Kapitel 1-9, Band 5, Band 6, Band 6 Teil 1+2+3+4+5+7, Band 7, Band 8, Band 9, Band 10, Band 12, Band 13, Band 16, Band 18, Band 18 Teil 1+2+3+4+6+7+8
  • VDI/VDE 2618
  • Six Sigma
  • VW 10130, VW 10131, VW 10133
  • ISO 5479
  • ISO 3951, ISO 3951-1, ISO 3951-2
  • ISO 2859, ISO 2859-1, ISO 2859-3
  • ISO 3534-2
  • ISO 21747
  • DIN 32937
  • DIN EN ISO 10012
  • DIN EN ISO/IEC 17025
  • DIN EN 10204
  • DIN EN 9100
  • ISO 14000
  • EFQM
  • DIN EN ISO 14971
  • DIN EN ISO 13485
  • GMP
  • FDA 21 CFR Part 11

resultieren, einhergehend mit einer Validierung, mit Erfolg nachgewiesen zu haben. Die Konformität der Softwaremodule hinsichtlich Inhalt, Funktion, Nomenklatur, Verfahren und Methoden als auch alle überprüften Berechnungsverfahren zu den aufgeführten Normen, Regelwerken, Vorschriften und Empfehlungen konnten ebenso einwandfrei im Rahmen der Produkt-, System- und Verfahrens­audits nachgewiesen werden.

Die Gesellschaft zur Förderung des Qualitätsmanagements, GFQ Akademie GmbH, wurde darüber hinaus von der CAQ AG Factory Systems damit beauftragt, diese Validierung unaufgefordert zyklisch bei allen Updates, Upgrades und Release-Wechseln zu überprüfen sowie einmal jährlich eine neue Validierung vorzunehmen. Die Validierungsunterlagen können nach expliziter Zustimmung des Auftraggebers im Einzelfall eingesehen werden.



Service par excellence

Das Top-Service-Paket gewährleistet auch nach Erwerb der Software einen reibungslosen Einsatz

CAQ-Kunden mit valutierendem TSP (Top-Service-Paket) erhalten automatisch eine TSC (Top Service Card) sowie auch eine GCC® (GFQ Corporate Card) kostenlos und unverbindlich im Wert von EUR 172,- als Sonderbonus.

Leistungen im Rahmen Ihrer neuen TSC (Top Service Card)

  • Updates, Upgrades und Release-Wechsel garantiert kostenlos während der gesamten valutierenden TSP-Laufzeit via Download von www.CAQ.de oder auf Anforderung auf Datenträger (CD/DVD)
  • Kostenloser Besuch von CAQ-Anwenderworkshops, die von der GFQ Akademie GmbH durchgeführt werden: Bis zu 25 % der jeweiligen TSP-Jahresgebühr werden in voller Höhe zu 100 % auf die Teilnahmegebühren von CAQ-Anwenderworkshops angerechnet
  • Kostenloser Support via Telefon +49 (0)6764 90200.160, Support@CAQ.de, www.CAQ.de und Online-Diagnose via Internet (Informationen hierzu über erforderliche technische Voraussetzungen erteilt Ihnen gerne unser Support)
  • Sonderkonditionen auf Teilnahmegebühren für Seminare, Lehrgänge und Tagungen zum Qualitäts-, Umwelt- und Personalmanagement sowie zur Persönlichkeitsentwicklung bei GFQ Akademie GmbH: kostenlose und unverbindliche GCC® (GFQ Corporate Card) von unserem Verbundpartner GFQ Akademie GmbH (Gesellschaft zur Förderung des Qualitätsmanagements) im Wert von EUR 172,- im Rahmen des Verbundes „Quality Excellence®

Service par Excellence

Unser Serviceteam ist immer für Sie erreichbar, kümmert sich direkt um Ihre Fragen! Über unser webbasiertes Serviceportal oder per Mail können Sie Ihre Anfragen jederzeit an uns stellen. Die Service-Hotline bietet zusätzlich direkten persönlichen Kontakt zu unseren Geschäftszeiten, und über Fernwartung können wir Sie auch direkt an Ihrem System unterstützen. Bei uns erhalten Sie qualifizierte Antworten auf all Ihre Fragen zu den Softwarelösungen der CAQ AG Factory Systems. Dabei sind uns kurze Reaktionszeiten natürlich besonders wichtig.

Profitieren Sie vom schnellen, persönlichen und unkomplizierten Service durch unsere Spezialisten bei der Lösung technischer oder anwendungsbezogener Fragen.

Up to Date

Bedingt durch die zahlreichen Anfragen, Ideen und Praxiswünsche unserer vielen Kunden stellen wir in der Regel in Intervallen von jeweils wenigen Wochen neue Updates und Upgrades via Internet zur Verfügung. Wir sind dabei stets bestrebt, diese Intervalle so kurz wie irgend möglich zu halten, so dass unsere Kunden stets „Up to Date“ sind und alle Ideen und Wünsche immer bestmöglich von uns realisiert und ihnen zur Verfügung gestellt werden können. Kurzum: Mit TSP sind Sie immer auf dem aktuellsten Stand!

Updates und Upgrades können gerne auch via CD/DVD auf Ihre individuelle Anforderung (via Telefon, Telefax, E-Mail an Support@CAQ.de oder via WEB der CAQ AG Factory Systems) per Post zugesandt werden.

Bonus für Software-Anwenderworkshops

TSP-Kunden erhalten bis zu 25 % ihrer jeweiligen TSP-Jahresgebühr auf Teilnahme­gebühren für Software-Anwenderworkshops, die von GFQ Akademie GmbH in Lizenz der CAQ AG Factory Systems durchgeführt werden, angerechnet.

 

Sonderkonditionen bei der GFQ Akademie GmbH

Leistungen im Rahmen Ihrer neuen GCC® (GFQ Corporate Card)

Der Inhaber dieser Karte (und alle weiteren Mitarbeiter/-innen des auf der GCC® [GFQ Corporate Card] aufgeführten Unternehmens sowie dessen verbundene Unternehmen mit Beteiligungen größer 50 %) erhält einen Sonderrabatt von meist 10 % auf offene Seminare, Lehrgänge und Tagungen zum Qualitäts-, Umwelt- und Personalmanagement der GFQ Akademie GmbH.

Die rabattierten Teilnahmegebühren sind im aktuellen Aus- und Weiterbildungsprogramm der Gesellschaft zur Förderung des Qualitätsmanagements, GFQ Akademie GmbH, jeweils separat als GCC®-Sonderpreis ausgewiesen. Weitere Details und Informationen hierzu erhalten Sie unter www.GFQ.de oder im jeweils aktuellen GFQ-Programm.

 
..08.09.2010 20:50:02