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Quality Excellence OnSite
07.11.2019 in Stein bei Nürnberg

Quality Excellence OnSite – 07.11.2019 bei Faber-Castell

Mit den Quality Excellence OnSite Veranstaltungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, direkt vor Ort bei einem unserer Anwender zu erfahren, wie unsere CAQ-Software vorbildlich in der Praxis eingesetzt wird. Die diesjährige Veranstaltung findet am 07.11.2019 in Stein bei Nürnberg statt. Der Gastgeber dieses Jahr ist der CAQ.Net-Anwender Faber-Castell. Das Traditionsunternehmen gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Schreibwaren.

Quality Excellence OnSite Veranstaltung

Am Donnerstag erfahren Sie in spannenden Vorträgen, wie mit der CAQ.Net® Software bei Faber-Castell ein ganzheitliches, gelebtes und zukunftssicheres Managementsystem geschaffen wurde, das nicht zuletzt im Sinne der Anwenderakzeptanz neue Maßstäbe setzt. Des Weiteren zeigt der Cosmetics Bereich von Faber-Castell, wie er ein ganzheitliches Auditmanagement mit den Softwarelösungen der CAQ AG umsetzt. Nach einem Betriebsrundgang, bei dem hinter die Kulissen der Bleistiftproduktion geblickt wird, endet die Veranstaltung mit einem Vortrag zum Thema Anwenderakzeptanz und mit welchen Mitteln diese gesteigert werden kann.

Wir freuen uns jetzt schon darauf, Sie zu unserem Quality Excellence OnSite bei Faber-Castell begrüßen zu dürfen und sind zuversichtlich, dass sich die Teilnahme für Sie mehr als lohnen wird.

Agenda - Donnerstag, 07.11.2019

  • 09:00 Eröffnung
  • 09:15 Thema Managementhandbuch
    "Mit Managementhandbuch erfolgreich zur Zertifizierung – Prozesslandschaft & Dokumente in CAQ.Net"

    (Louisa Lippl, Managerin Customer Care Center & CAQ, A.W. Faber-Castell Vertrieb GmbH)
  • 10:00 Thema Auditmanagement
    "Ganzheitliches Auditmanagement mit CAQ.Net"

    (Dr. Stefan Wagner, Executive Director Quality Management, A.W. Faber-Castell Cosmetics GmbH)
  • 10:30 Kaffeepause mit Snack
  • 11:00 Betriebsrundgang
  • 13:00 Mittagessen
  • 14:00 Thema Anwenderakzeptanz
    "Alle an Bord – Wie man die Anwenderakzeptanz durch Anleitungsmedien & Softwaredesign steigert"

    (Florian Schwarz, CEO, Stephen Collier, Head of Communications, CAQ AG)
  • 14:45 Verabschiedung

Vorabendprogramm - Mittwoch, 06.11.2019

Die diesjährige OnSite Veranstaltung beginnt mit einer Abendveranstaltung in der Nürnberger Innenstadt am Mittwoch, 06.11.2019.
Nach einem kleinen Empfang mit Aperitif geht es auf einer Stadtführung kulinarisch einmal quer durch die Altstadt von Nürnberg. Auf dem Weg zwischen historischem Handwerkerhof und Tiergärtnertorplatz kommen wir vorbei an den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Altstadt und schmecken bei insgesamt 5 kulinarischen Zwischenstopps die traditionelle Küche Nürnbergs. Nach Abschluss der kulinarischen Stadtführung besteht die Möglichkeit, den Abend gemütlich an der Bar ausklingen zu lassen.

  • 17:30 Begrüßung & Aperitif
  • 18:00 Kulinarische Stadtführung durch die Nürnberger Altstadt
  • 21:00 Abschluss
  • 21:30 Ausklang an der Bar

Die Teilnahmegebühr für das Quality Excellence OnSite inklusive Hotelübernachtung beträgt 380 EUR. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für dieses besondere Angebot nur über ein begrenztes Zimmerkontingent verfügen und die Plätze je nach Zeitpunkt der Anmeldung vergeben werden. Die Teilnahmegebühr für das Quality Excellence OnSite ohne Übernachtung beträgt 250 EUR. Die Teilnahme an der Abendveranstaltung ist bei beiden Varianten inklusive.


Das Unternehmen Faber-Castell

Von Kindestagen an ist fast jeder mit den Produkten eines ganz besonderen Traditionsunternehmens aus Stein bei Nürnberg vertraut. Ob erste künstlerische Schritte im Kindergarten, Hausaufgaben in der Schulzeit, Klausuren während des Studiums oder die Unterschrift unter dem wichtigen Vertragsabschluss im Berufsleben: Die Schreibwaren von Faber-Castell begleiten in allen Lebenslagen zuverlässig immer dann, wenn es darum geht, Sachen zu Papier zu bringen.

Faber-Castell ist eines der weltweit führenden Unternehmen für hochwertige Produkte zum Schreiben, Zeichnen und kreativen Gestalten sowie dekorativer Kosmetikprodukte. Mit über zwei Milliarden Blei- und Farbstiften pro Jahr und rund 8.000 Mitarbeitern ist Faber-Castell der bedeutendste Hersteller von holzgefassten Stiften weltweit. Heute ist das Unternehmen in über 120 Ländern vertreten und verfügt über eigene Produktionsstätten in zehn sowie Vertriebsgesellschaften in 22 Ländern weltweit. Das 1761 gegründete Industrieunternehmen Faber-Castell ist eines der ältesten der Welt und seit neun Generationen im Besitz derselben Familie. Seine führende Position auf dem internationalen Markt verdankt das Unternehmen der traditionellen Selbstverpflichtung zu höchster Qualität und der großen Zahl von Produktinnovationen.


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