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Your Future at CAQ AG

Career Opportunities at CAQ AG

With customers, branches, and subsidiaries in over 20 countries, CAQ AG Factory Systems has established itself as one of the worldwide leading providers of CAQ systems. We have over 30 years of experience in the development and distribution of modular, multilingual, and industry-specific management solutions for application in the quality, environmental, and production sectors of small and medium-sized enterprises.

Wir vergeben ab sofort eine Stelle für unseren Standort in 55494 Rheinböllen als:

IT-Kundenbetreuer / Software Supporter (m/w/d) im Innendienst

Tätigkeitsbeschreibung und Verantwortungsgebiet

Zu Deinen Aufgaben gehört die persönliche Unterstützung unserer Anwender bei Fragen zu unseren Softwarelösungen per E-Mail, Telefon oder Remote. Eintreffende Anfragen behandelst Du vom Eingang über die Dokumentation und Bearbeitung im Ticket-System bis zu deren Abschluss. Neben Troubleshooting per Hotline führst Du per Remote Systemanalysen und Softwareimplementierungen durch. Im späteren Verlauf Deiner Tätigkeit schulst Du Anwender in unserem Schulungszentrum am Standort Rheinböllen im korrekten Umgang mit unserer Software. Du wirst selbstverständlich anhand von QM-fachlichen Trainingsmaßnahmen und Softwareworkshops bestens auf Deine Arbeit im Unternehmen vorbereitet.

Das bieten wir:

  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Gleitzeit mit Kernarbeitszeit
  • QM-fachliche Ausbildung
  • Mitgliedschaft in privater betrieblicher Krankenzusatzversicherung (BKV)
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für Verantwortung und eigene Ideen
  • Bestens ausgestattete ergonomische Arbeitsplätze
  • Gemeinsame Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Betriebsausflüge in alle Ecken Europas

Deine Eigenschaften und Fähigkeiten:

  • IT-Troubleshooting-Skills und analytisches Denken
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ein Plus, aber kein Muss:

  • Bisherige Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen, IT-Kundenbetreuung oder Software-Support

Wesentliches Element unserer Unternehmensphilosophie ist das Ziel, langfristig mit unseren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Als Gegenleistung für Deine Tätigkeit bieten wir Dir erstklassige Karrierechancen in einem etablierten Unternehmen mit fantastischem Betriebsklima.

Interesse geweckt?

Falls wir Dein Interesse geweckt haben, sende Deine Bewerbung inkl. Deiner Gehaltsvorstellung an unsere Personalabteilung unter MeineZukunft@CAQ.de. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören.

Bitte beachte, dass nur Bewerbungen per E-Mail berücksichtigt werden und wir E-Mail-Anhänge ausschließlich im PDF-Dateiformat akzeptieren. Bitte habe Verständnis dafür, dass Anhänge in anderweitigen Dateiformaten aus sicherheitstechnischen Gründen nicht bearbeitet werden können.

Kununu

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