CAQ AG Factory Systems
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Your Future at CAQ AG

Career Opportunities at CAQ AG

With customers, branches, and subsidiaries in over 20 countries, CAQ AG Factory Systems has established itself as one of the worldwide leading providers of CAQ systems. We have over 30 years of experience in the development and distribution of modular, multilingual, and industry-specific management solutions for application in the quality, environmental, and production sectors of small and medium-sized enterprises.

Wir vergeben ab sofort eine Stelle für unseren Standort in 55494 Rheinböllen als:

IT Kundenbetreuer / Software Supporter (m/w/d) im Innendienst

Tätigkeitsbeschreibung und Verantwortungsgebiet

Zu Ihren Aufgaben gehört die persönliche Unterstützung unserer Anwender bei Fragen zu unseren Softwarelösungen per E-Mail, Telefon oder Remote. Eintreffende Anfragen behandeln Sie vom Eingang über die Dokumentation und Bearbeitung im Ticket-System bis zu dessen Abschluss. Neben Troubleshooting per Hotline, führen Sie per Remote Systemanalysen und Softwareimplementierungen durch. Im späteren Verlauf Ihrer Tätigkeit schulen Sie Anwender in unserem Schulungszentrum am Standort Rheinböllen im korrekten Umgang mit unserer Software. Sie werden selbstverständlich anhand von QM-fachlichen Trainingsmaßnahmen und Softwareworkshops bestens auf Ihre Arbeit im Unternehmen vorbereitet.

Das bieten wir:

  • Eine unbefristete Festanstellung
  • QM-fachliche Ausbildung
  • Mitgliedschaft in privater betrieblicher Krankenzusatzversicherung (BKV)
  • Gemeinsame Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Betriebsausflüge in alle Ecken Europas

Ihre Eigenschaften und Fähigkeiten:

  • IT-Troubleshooting-Skills und analytisches Denken
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ein Plus, aber kein Muss:

  • Bisherige Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen, IT-Kundenbetreuung oder Software-Support

Wesentliches Element unserer Unternehmensphilosophie ist das Ziel, langfristig mit unseren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Als Gegenleistung für Ihre Tätigkeit bieten wir Ihnen erstklassige Karrierechancen in einem etablierten Unternehmen mit fantastischem Betriebsklima.

Interesse geweckt?

Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie Ihre Bewerbung inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung an unsere Personalabteilung unter MeineZukunft@CAQ.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.


Kununu

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